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考量到 COVID 的影響,Autodesk 對多 (人) 用戶固定期限使用授權停售進行了延期,並為臨時使用者提供彈性解決方案

當全球的公司都在繼續應對新冠病毒 (COVID-19) 所帶來的相關挑戰時,我們親眼目睹了其對我們直接服務的客戶和行業的影響。

3 月,我們已將多 (人) 用戶固定期限使用授權續展的停售期限改為 2021 年 8 月 7 日,並且將多 (人) 用戶固定期限使用授權以舊換新優惠的推出日期延期至 2020 年 8 月 7 日。當照常營業已經足夠艱難時,我們並不想引入變更。

如今,大部分合格的客戶都享受了以舊換新優惠*。在大流行期間,以雲端為基礎的授權之權益已被證實特別實用。轉換為指名使用者可讓客戶輕鬆地在遠端工作、優化使用資料的成本以及改善協同合作。自 8 月開始推出的且目前仍在進行的以舊換新優惠*將繼續。

儘管如此,在大流行的環境下我們仍面臨挑戰,一些客戶告訴我們,改變仍然很困難。為了向這些客戶以及需要更多時間的其他人提供支援,我們欲將多 (人) 用戶固定期限使用授權續展再延長一年,延期至 2022 年 8 月 7 日。我們希望多出來的這些時間可以幫到一些客戶 (包括政府和教育機構),以應對下一個階段的新冠病毒疫情。我們知道擁有多 (人) 用戶固定期限使用授權的許多客戶是政府,我們希望可確保他們能繼續存取符合其獨特需求的解決方案。

同時,我們正在努力向客戶提供彈性的訂購選項,使價值與使用情況協調一致,我們正在加速為臨時使用者提供以雲端為基礎的授權解決方案。一些客戶透露,有的使用者每個月只有幾天需要存取產品。在過去的一年中,我們聽到此情況後,已讓這些使用者享用了早期試用版按使用付費授權模型。在試用成功的基礎之上,我們規劃在 2021 年的下半年為臨時使用者提供彈性解決方案。

我們瞭解在大流行期間做出改變有多難,特別是不清楚疫情何時結束。儘管許多客戶已快速對多 (人) 用戶固定期限使用授權進行以舊換新,來利用以雲端為基礎的授權取得指名使用者的權益,但還有一些客戶希望提供更多時間。在將多 (人) 用戶固定期限使用授權停售期限延期的同時,還針對臨時使用者向市場推出新的解決方案,我們致力於與您協同合作來回應您的需求。

如果您對目前的以舊換新優惠*、延期的多 (人) 用戶固定期限使用授權時間表有任何疑問,或者您對我們為臨時使用者提供的全新解決方案有何想法,我們都樂意傾聽。請直接或透過「固定期限使用授權變更」論壇 (僅提供英文版) 與我們聯絡。