常見問題 (FAQ)

2020 年 5 月 7 日起，Autodesk 將啟動基於使用者的全新固定期限使用授權方案，並逐漸淘汰基於序號的方案。這些授權方案透過授權指名使用者，為各種規模的商業客戶提供了一系列管理、支援和報告功能。

客戶通常表示他們會擔憂管理多種部署類型所需的時間和資源。這些針對指名使用者的新授權方案將提供以下優勢，其中包括：

• 透過深入瞭解您的使用資料來優化授權成本。
• 無需管理您自己的授權伺服器或再次追蹤匿名序號。
• 可為有需要的所有員工 (無論這些員工是在辦公室還是在家中工作) 提供專用存取權。 避免因授權在使用中而出現等待的情形。
• 根據洞察分析為員工量身訂製支援和學習內容。

這些針對指名使用者的新授權方案將取代基於序號的授權方案：

• 維護方案 (maintenance plan) 將自 2021 年 5 月 7 日起無法進一步續展。
• 具有多 (人) 用戶存取權的固定期限使用授權將自 2022 年 8 月 7 日起停止續展。
• 作為即將停售的維護方案 (maintenance plan) 的一部分，Design & Creation Suites 的最新版本將於 2020* 年 4 月發佈以供客戶下載，而續展 Suites 的最後機會為 2020 年 4 月 16 日。
• 作為停售多 (人) 用戶存取權的一部分，境外使用權將於 2022 年 8 月 7 日起停止續展。
• 從 2020 年 2 月 29 日開始，我們將不再銷售多 (人) 用戶的全新 2 年或 3 年期的固定期限使用授權，也不提供續展。從 2020 年 8 月 7 日開始，我們將不再銷售多 (人) 用戶的全新固定期限使用授權。

若客戶擁有多 (人) 用戶固定期限使用授權 (在 2023 年 8 月 7 日之前進行第一次續展)，或擁有網路版維護方案 (maintenance plan) (在 2022 年 5 月 7 日之前進行第一次續展)，我們將透過以舊換新優惠* 協助您以與目前相似的成本* (且可預測至 2028 年) 轉換為指名使用者授權方案。

對於多 (人) 用戶固定期限使用授權，請在 2023 年 8 月 7 日之前進行下次續展，對於網路版維護方案 (maintenance plan)，請在 2022 年 5 月 7 日之前進行下次續展。

• 交回一個多 (人) 用戶固定期限使用授權或網路版維護方案 (maintenance plan) 套數，以您現在為前述現有產品所支付的類似的建議零售價 (SRP) 換得兩個（每個分別為一位指名使用者）標準版固定期限的使用授權。
• 例如，如果您有 20 個多 (人) 用戶固定期限使用授權，則可以交回這些固定期限使用授權，以與目前所支付的相似的建議零售價 (SRP) 換得 40 位指名使用者的 40 個標準版固定期限的使用授權， 並有機會在 2028 年*之前享有 Autodesk 不時推出的續展折扣。
• 在以舊換新時，選擇升級到行業軟體集以取得各種精選的工具，可助益您克服任何專案挑戰，無論是現在還是將來
• 在以舊換新或以後進行交易時，選擇升級到更高級別的授權方案以獲得更進階的功能，例如單一登入和詳細使用者報告

如果我在 2023 年 8 月 7 日之前未參與多 (人) 用戶固定期限使用授權/網路版維護方案 (maintenance plan) 的以舊換新優惠*，該怎麼辦？

• 如果您所處的產業沒有可供您選擇的以舊換新 (例如，政府)，而我們想要確保您能夠繼續存取符合您獨特需求的解決方案，請洽詢 Autodesk 代表或經銷商來取得替代方案。
• 維護方案 (maintenance plan) 將於 2021 年 5 月 7 日停售，且無法進一步續展。
• 多 (人) 用戶固定期限使用授權將於 2022 年 8 月 7 日停售，且無法進一步續展。

*3ds Max Entertainment Creation Suite 和 Entertainment Creation Suite Ultimate 的最終版本將於 2020 年 12 月發佈，Maya Entertainment Creation Suite 的最終版本已於 2019 年 12 月發佈。

**實際價格可能受幣值波動影響而有所不同。價格承諾僅適用於採用「移轉至固定期限使用授權」優惠*，將處於維護方案 (maintenance plan) 續約期的永久使用授權轉換至固定期限的使用授權的套數。此價格*承諾將視產品和/或服務可用性而定，且不適用於：客戶訂購的新固定期限使用授權；已轉換的固定期限使用授權 (例如，獲得准許從某項產品的固定期限使用授權轉換至另一項產品的固定期限使用授權)，或者替代的或後繼的固定期限使用授權產品。

*** 符合 2021 年 11 月 7 日開始的以舊換新優惠* 資格。瞭解更多。