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常見問題 (FAQ)

  • 什麼是傳媒娛樂軟體集?

    傳媒娛樂軟體集是在整個工作流程中使用 CG 建立工具的最簡單方法。一個固定期限使用授權可為您提供繪製草圖、建模、骨架設定、製作動畫、建立 FX、照明和彩現專案 (從初稿到最終畫面) 所需的一切。

  • 傳媒娛樂軟體集包含哪些產品?

    傳媒娛樂軟體集中的產品包括 Maya、3ds Max、Arnold (搭配取得 5 個套件的選項 – 請參閱下一個問題)、MotionBuilder、Mudbox、SketchBook、Character Generator、ReCap Pro 和 Autodesk Rendering。

    還可以使用每個軟體集授權在最多 15 台電腦上執行適用於 Maya 的 Bifrost,以便在計算主機群上處理 Bifrost 製作的模擬效果。適用於 Maya 的 Bifrost 是一種視覺程式設計環境,用於製作複雜效果。

  • 如何透過軟體集取得 Arnold 5 個套件?

    如果在線上購買傳媒娛樂軟體集 (透過此頁面),您將取得單 (人) 用戶 Arnold 授權,最多可在 5 台不同的電腦上使用此授權。如果您向經銷商購買軟體集的固定期限使用授權,您可以選擇接收 Arnold 單 (人) 用戶授權或 5 個套件的 Arnold 多 (人) 用戶授權。只有當您從經銷商購買時,才能選擇取得多 (人) 用戶授權而非單 (人) 用戶授權,若是線上購買則不適用。

  • 傳媒娛樂軟體集的固定期限使用授權如何收費?

    傳媒娛樂軟體集的年度固定期限使用授權價格為 -,傳媒娛樂軟體集的月度固定期限使用授權價格為 -。3 年期傳媒娛樂軟體集的固定期限使用授權價格為 -

  • 如何下載傳媒娛樂軟體集的試用版?

    您可以下載任何軟體的 30 天免費試用版,並同時試用傳媒娛樂軟體集中隨附的多個產品。使用至少 10 Mbps 網際網路連線,並確保您的硬碟有足夠空間,因為試用版通常是大型檔案。一次下載一個試用版,然後重新啟動電腦以開始使用。如需有關下載軟體集的協助,請遵循我們的逐步下載與安裝說明

  • 如何轉換為軟體集?

    如果您已經訂購固定期限使用授權,或是持有非套件產品或套件產品的維護方案 (maintenance plan),則可以選擇轉換為軟體集。對於單機版維護方案 (maintenance plan),在每個授權方案於 2021 年 5 月 7 日之前進行下一次續展時,您可以交回單套授權,以與目前相似的成本* 換得一個固定期限使用授權。*

    *目前的維護方案 (maintenance plan) 若在 2020 年 8 月 7 日後續展,維護方案價格會調漲 20%。

固定期限的使用授權權益

技術支援

讓我們協助您快速解決問題。所有購買授權客戶享有以下權益:

  • Autodesk 支援專家—您可以預約通話時間、進行線上交談 (有限定時間) 或傳送電子郵件給我們。
  • 遠端桌面協助—在安全的情況下,親自進行疑難排解。
  • 線上資源— 存取知識庫,其中包含說明文件、自學課程、訓練影片和社群支援論壇。

存取最新軟體

可立即存取最新版本與增強功能。

可隨地使用軟體

可在居家或外出時使用軟體。

存取舊版軟體

下載和使用舊版軟體 (適用於大多數 Autodesk 產品)。

彈性的期限長度

尋找最符合您需求的固定期限使用授權期限。我們提供多種不同的選項。

系統管理工具

使用 Autodesk Account 輕鬆並有效管理軟體授權、套數和使用。

雲端儲存空間

取得 100 GB 雲端儲存空間,隨時隨地上載及存取任何類型的檔案。

瞭解更多有關固定期限的使用授權權益的資訊。

可用的語言

大多數 Autodesk 軟體均提供多種語言版本。如需特定語言的可用性,請參閱每個產品的「購買」頁面上可用的語言。移至「隨附軟體與服務」頁面,按一下任何產品徽章,然後導覽至該產品的「購買」頁面。

身為訂購客戶,您可以透過使用 Language Exchange 或語言套件,藉此以另一種語言使用已授權的產品。暸解更多

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