帳戶管理基礎知識

變更付款方式


自動續展固定期限使用授權的付款選項包括:信用卡和簽帳金融卡、PayPal、財務支援服務、依發票付款或銀行轉帳。您可以編輯現有的付款方式,然後加入新的付款方式並選取它做為預設付款方式,或是取消固定期限使用授權。 


加入付款方式

若要在現有的付款方式中加入其他付款方式,請執行以下操作:

  1. 登入您的帳戶
  2. 移至「帳單與訂單」>「付款方式」。
  3. 按一下「加入付款方式」。
  4. 選取以下其中一種付款方式 (如果可用):
    • 信用卡或簽帳金融卡
    • PayPal
    • ACH
    • 財務支援服務
  5. 填寫所需的資訊:
  6. 按一下「儲存」。

注意事項:您也可以移至「帳單與訂單」>「固定期限的使用授權和合約」,然後選取某項產品來加入付款方式。

編輯付款方式

若要修訂現有付款方式的資訊 (例如到期日),請執行以下操作:

  1. 登入您的帳戶
  2. 移至「帳單與訂單」>「付款方式」。
  3. 在其中一種付款方式上,按一下「編輯」。
  4. 輸入該付款方式的修訂資訊。
  5. 按一下「儲存」。

變更付款方式

若要選取新的付款方式 (例如新的信用卡或簽帳金融卡),請執行以下操作:

  1. 登入您的帳戶
  2. 移至「帳單與訂單」>「固定期限的使用授權和合約」。
  3. 選取某項產品以檢視固定期限使用授權詳細資料。
  4. 在「付款」下方,按一下「變更付款方式」。
  5. 選取新的付款方式。
  6. 按一下「儲存」。

注意事項:您也可以移至「帳單與訂單」>「固定期限的使用授權和合約」,然後選取某項產品來變更付款方式。

變更非購自 Autodesk 之固定期限使用授權的付款方式

如果您是從第三方購買固定期限使用授權,請執行以下操作:

  1. 登入您的帳戶
  2. 移至「帳單與訂單」>「固定期限的使用授權和合約」。
  3. 選取某項產品以檢視固定期限使用授權詳細資料。
  4. 按一下「管理」以檢視「查找您的訂單」畫面。
  5. 輸入您的訂單號碼和密碼。
    秘訣:若要尋找您的訂單號碼,請參閱按訂單號碼變更續展
  6. 按一下「管理自動續展方案」。
  7. 在「帳戶資訊」下方,按一下「編輯」(位於帳單地址下方)。
  8. 按一下「加入新的付款方式」,然後輸入您的信用卡或帳戶資訊。
  9. 按一下「提交」。
  10. 若要將新的信用卡設為預設付款方式,請按一下「儲存以購買固定期限使用授權」。

疑難排解付款問題

  • 更新付款方式 — 在更新付款方式後,如果您的付款未立即獲得核准,請等待 24 小時以使變更生效,然後再重新提交付款。
  • 信用卡號碼和到期日 — 確認針對您的付款方式所儲存的信用卡號碼和到期日皆正確無誤。如果資訊有誤,請編輯付款方式,然後再重新提交付款。
  • 姓名和帳單地址 — 確認針對您的付款方式所儲存的姓名和帳單地址,與付款提供者所記錄的姓名和地址相符。
  • 購買限制 — 某些銀行對您在購買個人產品或一天內可支出的金額設定了限制。即使您的資金充裕,銀行也可能不會授權您的支出費用。

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您的支援等級是什麼?

不同的固定期限使用授權方案提供不同類別的支援。瞭解您方案的支援等級。

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